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    短信平臺之交通旅游行業解決方案

    一、 銷售對象                                                                                                                                                   
    航空公司、機場、鐵路局、汽車站、地鐵、旅行社

    二、 行業特征                                                                                                                                                   

    1.針對內部人員發送量較大 
    2.多為內部報價和信息通知 
    3.對時效性要求比較強
     

     

    三、 應用產品                                                                                                                                                   

    通知短信、營銷短信、掛機短信、國際短信、短信接口、短信驗證碼、語音驗證碼
    四、 應用模式                                                                                                                                                   

    1.營銷推廣:旅行報價、新線路報價、自駕車出游活動、精品線路推薦、打折信息、取票提醒、活動進程通知、黃金周或長假促銷信息
    2.客戶管理:酒店預定確認、活動通知、線路查詢、票務信息、辦理手續通知、安全事項通知、會員關懷、游客咨詢投訴
    3.日常管理:匯報信息、會議通知、員工祝福、調休及上班通知、導游培訓、活動評比、面試通知

    五、 短信案例——中國國旅                                                                                                                              

    針對旅游業信息化中地區跨度大、信息點分散、無固定IT設備等特點,創瑞為中國國旅量身定做一整套解決方案,幫助其全國各地的旅行社跨入"賣服務"的藍海。
    創瑞短信平臺通過向中國國旅客戶發送促銷優惠、線路推薦、機票打折、景點介紹、溫馨提醒等一系列服務類信息,搭建交中國國旅與游客之間的無線通訊橋梁,給游客導游般的貼心服務,提高游客體驗與滿意度。
    六、短信模板                                                                                                                                                    
    1.營銷推廣-旅行報價
    xx旅行社提醒您假日出游早安排,港澳5日1350元、歐洲11國14天13100元,塞班5天6080元,國內報價均已出臺。回T退訂【xx旅游社】
    2.營銷推廣-自駕車出游活動
    為豐富有車一族的假期,我社特推出自駕游西藏活動,經驗豐富的老師帶隊,讓您盡情體驗高原之旅,報名電話…回T退訂【xx旅游社】
    3.客戶管理-辦理手續通知
    簽證所需資料:護照有效期在半年以上,彩色白底照片6張,公司空白抬頭紙加蓋公章4張,身份證復印件,單位營業執照復印件加蓋公章,全家戶口本復印件。【xx旅行社】
    4.客戶管理-安全事項通知
    尊敬的會員,請不要攜帶過多行李及液態化妝品,以免給您的出行帶來不便。【xx航空】
    5.日常管理-導游培訓
    為了提高導游人員的綜合素質,我社人力資源部特安排xx國內知名人士來做培訓,請無接團任務的導游準時參加。【xx旅行社】

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